Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pfotenpauker – mobile Hundeschule
Inhaberin: Daniela Unterhuber
Bergstraße 14
84332 Hebertsfelden

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Pfotenpauker – mobile Hundeschule, Daniela Unterhuber, Bergstraße 14, 84332 Hebertsfelden (nachfolgend „Pfotenpauker“) und dem Kunden über die Durchführung von Hundetraining, Einzelstunden, Gruppenstunden, Kurse, Beratung sowie sonstige Dienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Verhaltensberatung und Betreuung.

(2) Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Leistungen stellen Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar.

(3) Die Durchführung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie auf Grundlage der individuellen Bedürfnisse von Hund und Halter.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Terminvereinbarung kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder elektronisch erfolgen und ist verbindlich.

(2) Mit der Terminbestätigung durch Pfotenpauker kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar nach der Leistungserbringung ohne Abzug fällig.

(3) Pfotenpauker ist berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen.

(4) Sofern die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG Anwendung findet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 4a Mehrfachkarten / Pakete

(1) Mehrfachkarten (z. B. 5er- oder 10er-Karten) sowie gebuchte Trainingspakete haben eine Gültigkeit von 6 Monaten ab Kaufdatum.

(2) Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht in Anspruch genommene Leistungen ersatzlos.

(3) Eine Rückerstattung von nicht genutzten Leistungen aus Mehrfachkarten oder Trainingspaketen ist grundsätzlich ausgeschlossen, da mit der Buchung ein fester Trainingsplatz reserviert wird.

(4) In begründeten Ausnahmefällen (z. B. nachweisbare Krankheit) kann eine anteilige Erstattung oder Verlängerung erfolgen. Die Entscheidung hierüber trifft Pfotenpauker im Einzelfall. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

§ 5 Fahrtkosten

(1) Für Anfahrten innerhalb eines Umkreises von 15 km ab dem Geschäftssitz in 84332 Hebertsfelden werden keine zusätzlichen Fahrtkosten berechnet.

(2) Für Anfahrten, die über diesen Umkreis hinausgehen, wird eine pauschale Fahrtkostenbeteiligung in Höhe von 5,00 € pro Termin erhoben.

(3) Maßgeblich für die Berechnung ist die einfache Entfernung zwischen dem Geschäftssitz und dem Leistungsort.

§ 6 Terminabsagen / Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Einzelstunden sind verbindlich gebuchte Termine.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist nur möglich, wenn diese mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt.

(3) Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen des Kunden, wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe als Ausfallhonorar fällig.

(4) Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Der Anspruch entfällt, soweit der Termin anderweitig vergeben werden konnte.

(6) Bei Nutzung von Mehrfachkarten (z. B. 5er- oder 10er-Karten) oder gebuchten Kursen gilt:
Wird ein vereinbarter Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder erscheint der Kunde nicht, gilt die entsprechende Einheit als in Anspruch genommen und wird von der Mehrfachkarte bzw. dem Paket abgezogen.

(7) Eine Nachholung oder Rückerstattung der versäumten Einheit ist ausgeschlossen, da der Trainingsplatz verbindlich reserviert war und kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

(8) Kann ein vereinbarter Termin seitens Pfotenpauker aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder anderen wichtigen Gründen nicht stattfinden, hat der Kunde Anspruch auf einen Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 7 Teilnahmevoraussetzungen / Ersttermin

(1) Die Teilnahme an Gruppenstunden, Kursen oder weiterführenden Trainings setzt grundsätzlich die vorherige Teilnahme an einer Einzelstunde (Ersttermin/Kennenlerntraining) bei Pfotenpauker voraus.

(2) Ziel der Einzelstunde ist die Einschätzung des Hundes sowie die individuelle Abstimmung des weiteren Trainings.

(3) Von dieser Regelung ausgenommen sind Welpen. Diese können direkt an entsprechenden Welpenkursen teilnehmen, sofern keine sicherheitsrelevanten Bedenken bestehen.

(4) Der Hund muss über einen altersentsprechenden, gültigen Impfschutz verfügen sowie frei von ansteckenden Krankheiten sein.

(5) Für Welpen gilt, dass ein dem Alter entsprechender, tierärztlich empfohlener Impfschutz ausreichend ist. Eine vollständige Immunisierung, insbesondere gegen Tollwut, ist aufgrund des Alters nicht zwingend erforderlich.

(6) Der Hund muss behördlich gemeldet und haftpflichtversichert sein.

(7) Der Kunde ist verpflichtet, Pfotenpauker vor Beginn der Leistung über Verhaltensauffälligkeiten des Hundes, insbesondere Aggressionsverhalten gegenüber Menschen oder anderen Tieren, zu informieren.

§ 8 Sicherheit / Teilnahmeausschluss

(1) Den Anweisungen von Pfotenpauker ist jederzeit Folge zu leisten.

(2) Pfotenpauker ist berechtigt, Hunde bei gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Bedenken vom Training auszuschließen.

(3) Pfotenpauker ist berechtigt, im Einzelfall das Tragen eines geeigneten Maulkorbes anzuordnen, sofern dies aus Sicherheitsgründen, insbesondere bei auffälligem oder aggressivem Verhalten des Hundes, erforderlich ist. Der Kunde hat dieser Anweisung Folge zu leisten.

(4) Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, ist Pfotenpauker berechtigt, den Hund von der Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütungen besteht in diesem Fall nicht.

§ 9 Haftung

(1) Pfotenpauker haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Die Teilnahme an sämtlichen Trainings- und Beratungseinheiten erfolgt auf eigene Gefahr.

(3) Der Kunde haftet uneingeschränkt für sämtliche durch seinen Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden, auch gegenüber Dritten und während des Trainings.

(4) Pfotenpauker haftet nicht für Schäden, die durch den Hund verursacht werden.

§ 10 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.

(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Pfotenpauker.

Stand: April 2026